Jag läst nyligen om ett webbhotell som bara stängde ner och försvann (hemsida.net). Helt plötsligt så upphörde deras verksamhet och kunderna sitterna nu där med nedstängda webbsidor och kan inte komma åt filer eller mail. Enda alternativet för dem är att börja om från början på ett nytt webbhotell.
När man anlitar ett webbhotell så lämnar man över ansvaret för driften till dem för att man ska slippa göra det själv. Webbhotellets jobb är att sköta driften av servrar och se till att allt fungerar som det ska och åtminstone ha en basal backupfunktionalitet. Det man absolut minst förväntar sig är att de bara ska stänga ner en dag helt utan förvarning.
Det här är ju ett extremfall. Ingen seriös företagare agerar på det sättet utan man ser till att stänga ner sin verksamhet på ett kontrollerat sätt där man åtminstone ger kunderna tillgång till sin data och informerar om vad som kommer att hända. Man kan ju ändå tänka på ett extremfall exempelvis då företagarna dör i en olycka. Ingen kommer då ta ansvaret för att stänga ner verksamheten kontrollerat utan det kommer bara sakta dö när företaget inte längre betalar sina fakturor och kunderna kommer inte få någon information.
Jag ser primärt två saker som är viktiga att rädda:
1. Webbsidorna - Filer och databas
2. Mail
Punkt 1 löser man med backup. För att vara säker mot ovanstående incident så ska backupen lagras externt. I mina egna Wordpressinstallationer kör jag BackWPup som tar en backup en gång i månaden och lagrar på Dropbox.
Punkt 2 löser man genom att vidarebefordra alla mail till Gmail eller annan stor mailleverantör som garanterat inte stänger ner utan att informera om det i god tid. Gmail använder jag för alla mina mail.
Vad händer om något oförutsett händer med mig då? För mitt webbhotell har jag sett till att alla mina kunder får mail med information om vad som hänt och att de då har en liten tid på sig att ta hand om sin data och flytta den till ett annat webbhotell.
System och tjänster som uppdaterats sedan förra uppdateringen:
- s04
- Det var en incident för några dagar sedan där ett certifikat blev felaktigt vilket gjorde att flera tjänster gick ner som använde det certifikatet. Det tog någon timme att få ordning på det. Certifikat gör att allt blir säkrare, men det blir också mindre robust. En liten störning får stora konsekvenser då alla certifikat måste fungera.
- PHP7.0-curl (curl_exec) är installerad vilket ger möjlighet till att skicka backuper med exempelvis BackWPup till Dropbox.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar